鄒城農商銀行紅星美凱龍支行盯準目標強管理,存款突破2億元
2019-06-12 11:38:36 來源:東方圣城網

鄒城農商銀行紅星美凱龍支行自成立以來,在總行黨委的正確領導下,始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,以網格化營銷為靈魂,全員精誠團結、奮勇爭先,實現了各項業務的又好又快發展。截至5月末,該支行各項存款余額2.17億元,存款突破2億元大關。

堅持黨建統領,發揮先鋒作用。該支行始終以黨建工作為統領,緊抓黨建工作不放松,通過開展過硬黨支部建設工作,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,增強了組織的凝聚力和向心力,打造了全體員工“心往一處想、勁往一處使”的團隊精神,為開展各項工作打下了堅實基礎。

保證服務品質,滿足客戶需求。該支行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,執行“專心、清心、貼心、細心”的“四心”服務準則,為客戶提供了便捷周到的金融服務。“有問必答,答必詳盡”、“特殊客戶上門服務、車接車送”等服務已成為該支行員工的標準服務;加強柜面服務人員規范化服務管理,以“排隊時間做減法、服務水平做加法”的服務模式提升客戶粘性,逐步留住客戶、吸引客戶,樹立了良好的口碑和社會形象。

做好網格化營銷,以“獲客、活客”為最終目標。認真貫徹執行總行黨委制定的各項政策,深入開展網格化營銷,根據客戶經理服務片區,劃分網格,繪制網格化營銷地圖進行網格化營銷,對網格內存款大戶進行認真梳理,建立走訪臺賬,有效挖掘了市場潛力;同時,重點攻關,對接紅星美凱龍商城管理方、碧桂園集團等企業實現了批量開展業務;加強與社區物業聯系,到社區駐點開展營銷,實現了各項業務的迅猛增長。


責任編輯: 劉明 作者: 孟令勇

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